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4 /5

Voto medio su 4 pareri

Molto bene!

ALMUT W

BERLIN, Germania

Il 2 mar 2025

Purtroppo uno dei ripiani era rotto, ma siamo riusciti a trovare rapidamente un accordo con il team di Tikamoon. Nel complesso il mobile è molto bello e soddisfa le aspettative. Il legno utilizzato ha una venatura molto bella

ANDREAS SEBASTIAN S

AACHEN, Germania

Il 1 mar 2025

Il mobile in sé è molto bello, ma ha subito danni durante il trasporto. Ho dovuto scegliere tra uno scambio o un rimborso. Poiché il cambio era troppo complicato, ho scelto il rimborso. Il servizio clienti ha funzionato molto bene, Tikamoon ha addirittura pagato un secondo tentativo di consegna perché le due persone inizialmente previste non erano sufficienti.

ANGELA S

BERLIN, Germania

Il 1 mar 2025

La risposta di tikamoon :

Ciao, grazie per la tua recensione. Ci dispiace che il tuo mobile abbia subito danni durante il trasporto, ma siamo lieti che il servizio clienti sia stato in grado di aiutarti. Siamo lieti di aver potuto effettuare un secondo tentativo di consegna. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dai danni causati dal trasporto e vi ringraziamo per la comprensione. Abbiamo inoltrato la segnalazione al nostro partner di spedizione e al reparto trasporti per evitare che ciò accada in futuro. Grazie per il tuo feedback positivo! Non esitate a contattarci nuovamente per ulteriori domande. Cordiali saluti, Julie da Tikamoon